นโยบายความเป็นส่วนตัว

บทนำ

PS Visa Co., Ltd. ("เรา") เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เรารวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา (psvisa.com)

ข้อมูลที่เรารวบรวม

• ข้อมูลแบบฟอร์มติดต่อ: ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อความเมื่อคุณส่งแบบฟอร์มติดต่อหรือขอใบเสนอราคา
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนหน้า รูปแบบการคลิก ความลึกของการเลื่อน และเส้นทางการนำทาง
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ และประเภทอุปกรณ์
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณจากที่อยู่ IP (ระดับประเทศ/เมืองเท่านั้น)

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

• เพื่อตอบคำถามของคุณและให้บริการที่ปรึกษาด้านวีซ่า
• เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ เนื้อหา และบริการของเราตามวิธีที่ผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์ของเรา
• เพื่อวิเคราะห์ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์และพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อจุดประสงค์ในการปรับปรุง
• เพื่อรับรองความปลอดภัยและการทำงานที่ถูกต้องของเว็บไซต์ของเรา

เทคโนโลยีการวิเคราะห์และการติดตาม

เราใช้บริการวิเคราะห์ต่อไปนี้เพื่อทำความเข้าใจวิธีที่ผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับเว็บไซต์ของเรา:

• Google Analytics 4 (GA4): เราใช้ GA4 เพื่อรวบรวมข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ รวมถึงการดูหน้า ระยะเวลาเซสชัน แหล่งที่มาของทราฟฟิก และข้อมูลประชากรผู้ใช้ Google อาจใช้ข้อมูลนี้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google
• PostHog: เราใช้ PostHog สำหรับการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ การบันทึกเซสชัน และการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ PostHog รวบรวมการดูหน้า เหตุการณ์การคลิก (autocapture) การบันทึกเซสชัน (ข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มทั้งหมดถูกปิดบัง) ข้อผิดพลาด และตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ระบุตัวตน ข้อมูลจัดเก็บอยู่ในศูนย์ข้อมูลของ PostHog ในยุโรป สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ PostHog (ข้อความภาษาไทยนี้อยู่ระหว่างการตรวจสอบโดยผู้พูดภาษาไทยเจ้าของภาษา)
• Vercel Analytics: เราใช้ Vercel Analytics และ Speed Insights เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพเว็บไซต์และ Core Web Vitals บริการนี้รวบรวมข้อมูลประสิทธิภาพที่ไม่ระบุตัวตน

คุกกี้

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อรวบรวมข้อมูลการใช้งาน เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราครั้งแรก เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเปิดใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็น คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้ได้ตลอดเวลาโดยใช้ลิงก์ "ตั้งค่าคุกกี้" ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์ของเรา

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์อย่างถูกต้อง (เช่น การตั้งค่าภาษา) ไม่ต้องขอความยินยอม
• คุกกี้วิเคราะห์: ใช้โดย Google Analytics, PostHog และ Vercel Analytics เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ จะเปิดใช้งานหลังจากคุณให้ความยินยอมเท่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิ์:

• เข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ (เช่น โดยการเพิกถอนความยินยอมคุกกี้ผ่านลิงก์ที่ส่วนท้าย)
• คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างของคุณ
• ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลแบบฟอร์มติดต่อตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อตอบคำถามของคุณและให้บริการของเรา ข้อมูลวิเคราะห์จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาเริ่มต้นของผู้ให้บริการวิเคราะห์แต่ละราย (Google Analytics: 14 เดือน, PostHog: 7 ปีตามค่าเริ่มต้น — สามารถกำหนดค่าได้ในการตั้งค่าโครงการ)

ลิงก์ไปยังบุคคลที่สาม

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม (เช่น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย, LINE, WhatsApp) เราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกเหล่านี้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์คุ้มครองข้อมูลของคุณ กรุณาติดต่อเรา:

• อีเมล: psmochi@psvisa.com
• โทรศัพท์: +66 81 505 5122
• ที่ตั้ง: กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถูกโพสต์บนหน้านี้พร้อมวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่อัปเดตแล้ว เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ